Termini e condizioni

per gli ordini effettuati tramite il negozio online di Sultan Home & Decor.

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e condizioni si applicano ai contratti conclusi tramite il nostro negozio online tra Sultan Home & Decor, titolare Derviş Aydoğdu, Mauserstraße 25, 70469 Stuttgart, Germania (di seguito il ‘Venditore’) e i nostri clienti. Eventuali condizioni divergenti del cliente si applicano solo se ne abbiamo espressamente accettato la validità.

2. Parte contraente

Il contratto di acquisto viene concluso con Sultan Home & Decor, titolare Derviş Aydoğdu, Mauserstraße 25, 70469 Stuttgart, Germania. Contatto: sultanhomedecorr@gmail.com.

3. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce ancora un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine. Il cliente può selezionare i prodotti, inserirli nel carrello e controllare e correggere i propri dati prima di inviare l’ordine.

Azionando il pulsante finale di ordinazione, il cliente presenta un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto relativo ai beni contenuti nel carrello. Una conferma di ricezione inviata automaticamente documenta inizialmente soltanto la ricezione dell’ordine, salvo che dichiari espressamente già l’accettazione. L’accettazione avviene in particolare mediante una conferma d’ordine esplicita, la spedizione della merce o l’elaborazione del pagamento in base al metodo di pagamento scelto.

4. Prezzi e costi di spedizione

Si applicano i prezzi indicati nel negozio online al momento dell’ordine. Eventuali costi di spedizione aggiuntivi vengono mostrati chiaramente al cliente prima dell’invio dell’ordine vincolante.

5. Pagamento

I metodi di pagamento disponibili per il relativo processo di ordinazione sono indicati nel negozio online o nel checkout. Salvo diversa indicazione per il rispettivo metodo di pagamento, il prezzo di acquisto è dovuto al momento della conclusione del contratto.

6. Consegna

L’area di consegna, i costi di consegna e il tempo di consegna previsto risultano dalle informazioni relative alla singola offerta e dal checkout. Se non è indicato un termine di consegna specifico, si applicano le disposizioni di legge.

Per i consumatori, il rischio di perdita accidentale o deterioramento accidentale della merce passa in linea di principio solo al momento della consegna della merce al consumatore o a un destinatario da lui designato. Restano impregiudicate le eccezioni previste dalla legge.

7. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

8. Diritto di recesso

Ai consumatori spetta il diritto di recesso qualora ricorrano i presupposti di legge. I dettagli relativi al termine, all’esercizio, al rimborso e alla restituzione sono disponibili nella nostra separata informativa sul diritto di recesso. In base alla nostra informativa sul recesso, sosteniamo noi i costi di restituzione della merce.

9. Responsabilità per difetti

Per i difetti della merce consegnata si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Le garanzie legali o eventuali garanzie aggiuntive del produttore restano impregiudicate, se indicate nella relativa offerta.

10. Presentazione dei prodotti

Ci impegniamo a rappresentare i nostri prodotti nel modo più accurato possibile. A seconda dello schermo, delle impostazioni del dispositivo e delle condizioni di illuminazione, i colori nelle immagini possono differire leggermente dalla merce reale. Fanno fede la descrizione del prodotto e le caratteristiche essenziali della relativa offerta. I diritti legali del cliente, in particolare in caso di difetti, non vengono limitati da ciò.

11. Lingua del contratto e dati dell’ordine

La lingua del contratto è il tedesco. I dati dell’ordine vengono trattati e conservati nel rispetto dei requisiti di legge. Il cliente riceve elettronicamente le informazioni rilevanti per il proprio ordine e la conferma d’ordine e può conservarle in modo permanente.

12. Diritto applicabile

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Nei confronti dei consumatori, questa scelta della legge applicabile vale soltanto nella misura in cui non li privi della protezione garantita dalle disposizioni imperative dello Stato della loro residenza abituale.

Aggiornato ad agosto 2026